Teslimat ve İade Politikası

        KADU Bilişim üzerinden alışveriş yapan tüm müşteriler aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

    Teslimat Koşulları

• Siparişler, stok durumuna göre aynı gün veya en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Kargo süreci, seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.

       Hasarlı paket durumunda:

• Tutanak tutturunuz

• Ürünü teslim almayınız

Aksi halde ürünün sağlam teslim edildiği kabul edilir.

    İade Koşulları

    Sıfır (Yeni) Ürünler

• Tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürün:

  • Kullanılmamış

  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş

  • Tüm aksesuarları eksiksiz
    olmalıdır.

      Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmez.

     2. El Ürünler

• 1. el ürünlerde, üretici garantisi bulunmayan ürünler KADU Bilişim tarafından 1 ay garanti kapsamındadır.

• Kullanım kaynaklı arızalar garanti dışıdır.

     İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Montajı yapılmış ürünler

• Kullanılmış ürünler

• Ambalajı zarar görmüş ürünler

• Hijyen / elektronik hassas ürünler

  Yarı İletken Ürünler (Özel Durum)

• Yarı iletken ürünlerde (örneğin işlemci, çip vb.)
  👉 ürün açıldıysa iade ve garanti yoktur

• Açılmamış ürünler iade edilebilir

    İade Ücret ve Kargo

• İade kargo ücreti müşteriye aittir

• Ürün eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştıktan sonra:

  7-14 iş günü içerisinde iade işlemi tamamlanır

• İade ödemesi:

  • Banka havalesi / IBAN

  • veya ödeme yönteminize göre yapılır

    Sipariş İptali

• Aynı gün verilen siparişler
  👉 saat 15:00’e kadar iptal edilebilir

• İptal için iletişim sayfasındaki numaradan bize ulaşmanız gerekmektedir.

    Garanti Koşulları

• Sıfır ürünler: üretici / ithalatçı garantilidir

• Arıza durumunda yetkili servise başvurulmalıdır

    Fatura Bilgileri

• Mevzuat gereği alışverişlerde
  👉 T.C. Kimlik No / Vergi No girilmesi zorunludur

• Yanlış girilen bilgilerden müşteri sorumludur