Kurumsal Bilgisayar Teknik Servis ve Onarım Hizmetleri

Emlak ofisleri, muhasebe büroları, çağrı merkezleri ve ofis işletmeleri için bilgisayar, laptop ve ofis cihazlarında bakım, arıza tespiti ve onarım desteği

KADU Bilişim, küçük ve orta ölçekli işletmelerin bilgisayar ve teknik servis ihtiyaçlarına yönelik kurumsal destek sunar.

Emlak ofisleri, muhasebe büroları, çağrı merkezleri, danışmanlık firmaları, satış ofisleri ve benzer işletmelerde kullanılan bilgisayar, laptop ve ofis cihazlarının bakım, arıza tespiti, onarım ve donanım yenileme süreçlerinde destek sağlıyoruz.

İşletmenizde birkaç bilgisayardan çok sayıda cihaza kadar farklı ölçeklerdeki teknik servis ihtiyaçları için tek seferlik onarım, toplu cihaz bakımı veya düzenli teknik destek seçenekleri değerlendirilebilir.

Amacımız yalnızca bozulan bilgisayarı tamir etmek değil; çalışanlarınızın kullandığı cihazların daha düzenli, verimli ve sorunsuz çalışmasına yardımcı olmak.

Firmaların Teknik Servis Süreçlerini Kolaylaştırıyoruz

Bir bilgisayar arızası yalnızca cihazın çalışmaması anlamına gelmez. Çalışmayan bir bilgisayar, çalışan kişinin işini durdurabilir ve işletmenin günlük operasyonunu aksatabilir.

Bu nedenle kurumsal servis yaklaşımımızda yalnızca arızayı gidermek yerine sorunun doğru tespit edilmesi, uygun onarım yönteminin belirlenmesi ve cihazın güvenli şekilde teslim edilmesi esas alınır.

Hangi İşletmelere Hizmet Veriyoruz?

Emlak Ofisleri

Portföy, CRM, ilan yönetimi ve günlük ofis çalışmalarında kullanılan bilgisayar ve laptopların bakım ve onarımı.

Eğitim Kurumları ve Okullar
Sınıf, öğretmenler odası, bilgisayar laboratuvarı ve idari birimlerde kullanılan bilgisayarların bakım, onarım ve teknik servis ihtiyaçları. Eğitim kurumlarında bilgisayar ve yazıcı gibi bilişim cihazlarının bakım, yazılım kurulumu ve arıza giderme süreçleri teknik servis kapsamında değerlendirilebiliyor.

Kurs ve Özel Eğitim Merkezleri
Kurs merkezleri, etüt merkezleri ve özel eğitim kurumlarında kullanılan bilgisayar ve çevre birimleri için teknik destek.

Muhasebe Büroları

Muhasebe programları, e-fatura, e-arşiv ve diğer iş süreçlerinde kullanılan bilgisayarların teknik servis ihtiyaçları.

Çağrı Merkezleri

Çok sayıda bilgisayar ve kullanıcı bulunan çalışma alanlarında cihaz arızaları, performans sorunları ve toplu bakım ihtiyaçları.

Danışmanlık ve Hizmet Ofisleri

Çalışanların günlük olarak kullandığı masaüstü ve dizüstü bilgisayarların bakım, onarım ve yükseltme işlemleri.

Satış Ofisleri ve Mağazalar

Ofis bilgisayarları, satış noktalarında kullanılan cihazlar ve çevre birimleri için teknik servis desteği.

Diğer Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

Kendi bünyesinde teknik servis veya bilgi işlem personeli bulunmayan işletmeler için cihaz bazlı veya düzenli teknik destek.

Kurumsal servis kapsamında;

Bilgisayar ve laptop arıza tespiti
Donanım arızalarının giderilmesi
Anakart ve elektronik onarımlar
Ekran ve panel değişimleri
Klavye, batarya ve şarj soketi değişimleri
SSD ve RAM yükseltmeleri
Fan ve soğutma sistemi bakımı
Termal bakım ve temizlik
İşletim sistemi ve sürücü kurulumu
Veri aktarımı ve sistem kurulumu
Monitör ve çevre birimi kontrolleri
Arızalı cihazların servis sürecinin takibi

Kurumsal Bilgisayar Onarımı

Firmalarda kullanılan bilgisayarlar zaman içerisinde performans kaybı, donanım arızası, aşırı ısınma, görüntü sorunları veya açılmama gibi problemler yaşayabilir.

KADU Bilişim olarak masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda arıza tespiti, bakım, parça değişimi ve onarım süreçlerini gerçekleştiriyoruz.

Özellikle;

Laptop • Masaüstü PC • All in One • Monitör • İş bilgisayarları

gibi cihazlarda servis desteği sağlanabilir.

Toplu Cihaz Bakım ve Onarımı

Birden fazla bilgisayarın aynı dönemde bakım veya onarıma ihtiyaç duyduğu işletmeler için cihazlar tek tek değerlendirilerek servis süreci planlanabilir.

Örneğin;

Ofis bilgisayarlarının genel bakımı
Şirket laptoplarının toplu kontrolü
SSD ve RAM yükseltmeleri
Yavaşlayan bilgisayarların performans kontrolü
Arızalı cihazların tespiti
Kullanım dışı kalan bilgisayarların yeniden değerlendirilmesi
Yeni çalışanlar için bilgisayarların hazırlanması

gibi işlemler toplu olarak planlanabilir.

Bu yapı özellikle çok sayıda bilgisayar kullanan ofisler, mağazalar ve işletmeler için servis sürecinin daha düzenli ilerlemesini sağlar.

Yerinde veya Serviste Onarım

İhtiyacın niteliğine göre servis süreci farklı şekilde planlanabilir.

Yerinde Destek

Yerinde müdahalenin uygun olduğu durumlarda cihaz veya sistem işletmenin bulunduğu noktada incelenebilir.

Serviste Onarım

Anakart onarımı, elektronik müdahale, detaylı bakım veya atölye ortamı gerektiren işlemler için cihaz KADU Bilişim teknik servisinde incelenebilir.

Planlı Toplu Servis

Birden fazla cihazın bakım veya onarım ihtiyacında servis süreci cihaz sayısına ve iş kapsamına göre planlanabilir.

Not: Yerinde servis, cihaz teslim alma ve toplu servis koşulları işin kapsamına göre belirlenir.

Arızalı Cihazlar İçin Doğru Çözüm

Her arızada parça değişimi yapmak gerekli olmayabilir.

Cihaz öncelikle teknik olarak incelenerek problemin kaynağı belirlenir. Arızanın onarılabilir olduğu durumlarda mevcut parçanın onarılması değerlendirilebilir; gerekli durumlarda ise uygun yedek parça değişimi önerilir.

Bu yaklaşım sayesinde işletmeler için gereksiz parça değişiminin ve gereksiz cihaz yenileme maliyetlerinin önüne geçilmesi hedeflenir.

Kurumsal Servis Süreci Nasıl İlerliyor?

01 — Servis Talebi

Firmanızdaki cihaz ve yaşanan problem hakkında bilgi alınır.

02 — Teknik İnceleme

Cihaz veya cihazlar teknik olarak kontrol edilir ve arızanın kaynağı belirlenir.

03 — Çözüm Belirleme

Onarım, parça değişimi, bakım veya yükseltme seçenekleri değerlendirilir.

04 — Onarım

Onaylanan işlem teknik servis sürecine alınır.

05 — Kontrol

Onarım sonrasında cihazın temel çalışma ve stabilite kontrolleri gerçekleştirilir.

06 — Teslim

Servis süreci tamamlanan cihaz işletmeye teslim edilir.

Neden Kurumsal Servis İçin KADU Bilişim?

Teknik Servis Deneyimi
Laptop ve masaüstü bilgisayarlarda farklı donanım ve arıza türleri için teknik servis desteği.

Onarım Odaklı Yaklaşım
Arızalı cihazlarda yalnızca parça değiştirmek yerine onarım imkanları da değerlendirilir.

Toplu Cihaz Desteği
Birden fazla cihazın aynı anda bakım veya onarım ihtiyacı için servis süreci planlanabilir.

Donanım ve Yazılım Desteği
Donanım problemlerinin yanı sıra işletim sistemi, sürücü ve sistem kurulumu gibi ihtiyaçlarda da destek sağlanabilir.

İşletmeye Göre Planlama
Servis süreci cihaz sayısı, arıza türü ve işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.

Firmanızın Teknik Servis İhtiyacı mı Var?

Firmanızda arızalı, yavaşlayan veya bakım ihtiyacı bulunan bilgisayarlar varsa cihazları tek tek yenilemek yerine önce mevcut sistemlerin teknik durumunu değerlendirebilirsiniz.

Cihaz sayınızı ve yaşadığınız teknik problemi bize iletin, firmanız için uygun servis sürecini birlikte planlayalım.