Question 1

Nasıl Sipariş Veririm?

Accepted Answer

Web sayfamızdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine, üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Üye olarak sipariş verebilirsiniz .

Question 2

Nasıl Üye Olurum?

Accepted Answer

Ana sayfada yer alan Giriş Yap butonunu tıklayınız. Butonun altında yer alan Üye ol bölümüne tıkladıktan sonra. Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve KAYDET butonuna basınız.

Question 3

Alışverişe başlamak için:

Accepted Answer

Belirlediğiniz Üyelik şifreniz ile E-Mail adresinizi ana sayfada bulunan Üye girişi bölümündeki E-mail ve Kullanıcı Adı bölümüne girerek alışverişe başlayabilirsiniz.
Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize SEPETE EKLE butonu ile ekleyebilir veya ürünleri FAVORİLERİME EKLE butonu ile takibe alabilirsiniz.
Sepetinize ürün eklediğinizde; sayfanız SEPETİNİZE yönlenmeyecektir. Sepete ürün ekledikten sonra sepetim bölümünden satın al butonuna tıklayıp sepetinize gidebilirsiniz.
Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.
Sepetinize ürün ekleme işlemini tamamladıktan sonra alışverişinize devam etmek, kargo, adres ve ödeme bilgilerinizi girmek için SATIN AL butonuna basınız.
Karşınıza gelecek TESLİMAT ekranından öncelikle FATURA bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. Fatura bilgilerinizi eksiksiz girdikten sonra KULLAN butonuna basarak, ürünlerinizin teslim edilmesini istediğiniz TESLİMAT BİLGİLERİNİZİ doldurdurabilir veya ürünleriniz Fatura adresinize gelmesini istiyorsanız FATURA bilgilerinizi kullanarak “ Fatura Adresimi Teslimat Adresim Olarak Kullan” butonu ile ödemeler aşamasına geçiniz.
Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.
Ödeme sayfasında karşınıza ödeme seçenekleri ve alışverişinizin toplam KDV dahil tutarları gelmektedir. Sizin için en uygun ödeme seçeneğini seçerek alışverişinizi tamamlayacağınız ekrana geçiş yapacaksınız.
Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki ürünler ve miktarı, ödeme seçeneğinizin doğrulunu kontrol etmeniz, satış sözleşmesini okuyarak onaylamanız ve ödemenize ait bilgileri girmeniz gerekmektedir.

Question 4

Alışverişi tamamlamak için :

Accepted Answer

Ödemenize ait bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmelisiniz.
Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra siparişinizi ve alışverişinizi tamamlamak için sayfada bulunan “ Siparişi Onayla” ve “Şifre ile (3D Secure) Siparişi Onayla” seçeneklerinden birini seçmeniz gerekmektedir.
“Şifre ile (3D Secure) Siparişi Onayla” butonu ile yapacağınız ödemelerde 3D Security sistemi devreye girecektir. Lütfen bankanızın sizi yönlendirdiği sayfada işlem sırasını takip ediniz.
Ödeme için bilgilerinizi doğru girdiğinizde siparişinizin tamamlandığını belirten bir sayfa karşınıza gelecektir.
Bu sayfada sipariş numaranız, ödeme bilgileriniz, aldığınız ürünler, teslimat ve fatura adresiniz bulunmaktadır. Bu bilgiler aynı şekilde mail adresinize de gönderilmektedir.
“Siparişi Onayla” butonu kullanılarak yapılan alışverişlerde; banka ya da KADU Bilişim Kredi Kartı Güvenlik Birimi gerekli durumlarda, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşması gerekebilir. Kredi kartı sahibine kayıtlı telefonlardan ulaşılamaz ise siparişinizi kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edebilmektedir.
Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması gerekmektedir.

Question 5

Kargo işlemleri :

Accepted Answer

Doğal afet, yangın ve terör gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilmektedir.
Siparişinize ait takip işlemlerinizi sayfanın üstünde çıkan SİPARİŞ TAKİBİ bölümünden yapabilirsiniz.
Kargo bedeli 5000 TL altı siparişlerinizde ortalama 139.90 TL'dir.
Ürün teslimatı, sipariş esnasında belirttiğiniz adrese yapılacaktır.
Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat isminde değişiklik yapılamamaktadır.
KADU Bilişim internet sitesinden yaptığınız alışverişleriniz tüm Türkiye'ye kargo yoluyla ulaştırılmaktadır. Türkiye sınırları dışına teslimat yapılmamaktadır.
Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise, içerisinde eksik yada hasarlı ürün var ise, teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Hasarlı veya eksik olan ürünlerin teslim alınması durumunda ürünlerin hasarından veya eksikliğinden KADU Bilişim sorumlu değildir."

Question 6

Taksitli Alışveriş Yaptım. İadem taksitli olarak mı iade olacak?

Accepted Answer

Taksitli alışverişlerinizde bankanıza siparişinizin tüm tutarını iade olarak iletmekteyiz. Banka bu işlemi size taksitli bir şekilde iadesini gerçekleştirebilir.

Question 7

Havale ile ödeme & Banka hesap numaraları

Accepted Answer

Web sitemizden havale ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdiyseniz, aşağıdaki banka hesabımıza 3 iş günü içerisinde sipariş toplam tutarını havale yapmanız gerekmektedir.

IBAN No: TR20 0010 3000 0000 0067 2456 05
Banka Adı: Fibabanka Kurumsal
Alıcı Adı: KADU Bilişim

kadu bilişim Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular